CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Tại Nẹp Xây Dựng, chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân và xây dựng niềm tin nơi Quý khách. Do đó, việc sử dụng tên và các thông tin khác liên quan đến Quý khách sẽ được thực hiện một cách nghiêm túc, tuân thủ theo các nguyên tắc được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nẹp Xây Dựng cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho các hoạt động giao dịch và chăm sóc khách hàng.

1. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách cho các mục đích hợp pháp sau đây:

  • Tư vấn và hỗ trợ: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ khi nhận được yêu cầu từ khách hàng.
  • Xử lý đơn hàng: Sử dụng thông tin để xác nhận và thực hiện các giao dịch mua hàng của Quý khách.
  • Cập nhật và tiếp thị: Gửi các thông báo, triển khai những chương trình quảng bá, tiếp thị về các sản phẩm và dịch vụ mới của chúng tôi.
  • Phản hồi và tương tác: Sử dụng địa chỉ email, số điện thoại do khách hàng cung cấp để liên hệ và giải đáp các thắc mắc, góp ý của khách hàng.
  • Giao nhận hàng hóa: Chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cơ bản của Quý khách (bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng) cho các đối tác thứ ba (ví dụ: đơn vị vận chuyển, nhà cung cấp) để phục vụ cho việc giao hàng.

2. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

Nẹp Xây Dựng cam kết bảo vệ an toàn cho thông tin cá nhân của khách hàng:

  • Thông tin của Quý khách được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của chúng tôi.
  • Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của khách hàng trong phạm vi nội bộ công ty, đúng với các mục đích đã được liệt kê ở trên.
  • Dữ liệu cá nhân do khách hàng cung cấp sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống nội bộ của chúng tôi trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ và hỗ trợ sau bán hàng.
  • Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân (Họ tên, địa chỉ, số điện thoại), Quý khách mặc định đồng ý cho phép Nẹp Xây Dựng được liên hệ qua các hình thức gọi điện, nhắn tin để tư vấn, thông báo chương trình hoặc xác nhận đơn hàng.
  • Hoạt động thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được diễn ra khi có sự đồng ý từ khách hàng đó, trừ những trường hợp đặc biệt theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
  • Quý khách có toàn quyền yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân của mình cho các mục đích tiếp thị vào bất kỳ lúc nào.